什么时候可以在12306网站上办理退票

　　什么时候可以在12306网站上办理退票?在12306网站上办理退票的时间是几点?有限制吗?

　　什么时候可以在12306网站上办理退票

　　在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。如尚未换取纸质车票，可自助在网站办理改签、退票手续，不得晚于开车前两小时。如果超出时间，只能去车站窗口办理退票手续。

　　在12306网站上退票要收取5%服务款，剩余余额退回网银支付卡。

　　车票有哪些种类?

　　目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：

　　(1)红色底纹的计算机软纸车票。

　　(2)浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

　　(3)列车移动补票机出具的车补票。

　　(4)代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

　　在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机(闸机)办理进、出站检票。在指定线路上，可以购买并使用铁路乘车卡(中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡)进站、乘车。