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2014春运火车票改签流程

2014-01-08 15:27:06 火车票预订

  2014春运火车票改签流程

  今天小编要跟大家介绍的是2014春运火车票改签流程,春运期间,购买火车后因为某些事情难免会遇到退票、改签等事件,那么如果您了解2014春运火车票改签流程,一旦遇上改签的问题,就不需要手忙脚乱了,小编今天针对2014春运火车票改签流程,跟大家具体介绍一下。

  2014春运火车票电话订票改签有以下两种办法:1、取消订单,再订票;2、窗口取票后,再到窗口改签。

  电话订票取消订单方法:还未取票,直接拨打订票 热线退票即可。非本地号码拨打,需要区号。进入语音提示,按2进如“取消订单”,然后会出现三个选项“1取消订单”、“2 查询订单信息”、“3 根据条件查订单信息”。退票选“1 取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票,电话订票的订单就自动取消了。

  2014春运火车票窗口取票后改签方法:实名制车票在办理改签时,由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息,旅客不需出示有效身份证件。但旅客在中国铁路客户服务中心12306网站购票且未换取纸质车票的,在车站售票窗口办理改签时,需出示购票时所使用的有效身份证件原件(或和订单号码)。

  2014春运火车票办理改晚乘车签证手续时,不晚于开车前。(团体旅客必须在开车48小时前办理)。改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。

  2014春运火车票改签流程相关事宜:

  1、自2013年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

  2、务必注意:开车前可改签或退票,每张只能改签1次。在窗口购买的,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。

  特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。不过,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制,如购买的是早上7点多的动车,10点到火车站仍然可改签当天其他动车组列车,团体旅客不应晚于开车前48小时进行改签。

  3、火车票改签,需要带上电话订票时用的身份证原件,最好也准备好订单号。若需批量改签,你需要注意同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签;

  4、改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡;改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。

  5、无论在12306.cn网站还是车站售票窗口,只能办理一次改签手续,且已经改签的车票不能再次改签。

  6、2014春运期间改签相关费用:2014年春运期间,铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。

  2014春运火车票改签流程及相关事宜,希望能帮助到大家,小编在此祝大家回家路上一切顺利。

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