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火车票如何办理退票

2014-01-09 10:00:34 火车票预订

  火车票如何办理退票

  乘客因为种种原因,有时买了火车票又要退票。那么,旅客如何办理火车票退票手续呢?根据《中华人民共和国铁道部客运规定》,有以下三种情况:第一、因铁路责任造成旅客退票时,无论在始发站、中途站、到站,均应积极为旅客办理退票,不得互相推诿,不能收退票费。第二、因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价和已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。三、因旅客个人原因要求退票的,应在所买车票车次出发点前办理退票手续,铁路部门收取20%退票费。对于火车票如何办理退票问题,具体的规定如下:

  (1)在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,可办理退票手续。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  (2)在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还未使用部分车票时,按本条第(1)项办理。

  (3)旅客开始旅行后不能退票。如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实可退还已收票价同已乘区间的票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  (4)退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  (5)站台票售出不退。

  也就是说,火车票越早退票收取的手续费也就越少,越晚也就越多,这个大家就要注意啦。

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