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如何打电话订火车票

2014-01-15 13:44:08 火车票预订

  如何打电话订火车票

  现在电话订票已成为大家的订票新宠,越来越多人都加入了电话订票大军,但是仍有人想加入却苦于不知道方法,别急,接下来小编就给大家普及一下如何打电话订火车票,让更多的人能买上回家的车票。

  打电话订火车票具体方法如下:

  1、拨打订票电话前,准备好纸、笔、身份证,便于记录流水号(或订单号);查询清楚乘车目的地的区号;

  2、身份证号码中有字母代号的,输入时以电话键的“*”号代替,再根据语音提示操作;

  3、订票电话系统有“简易订票”和“普通订票”功能。简易订票只能订座位票(含无座席,不能订小孩票),不能选择车次,由系统按照旅客输入的条件自动匹配车次,订票流程较少,成功几率相对较高。只需要预定座位票而且对车次没有特别要求的旅客,建议使用简易订票流程。普通订票与简易订票相比,旅客可以选择车次和席别,例如硬座、软座、硬卧、软卧。

  4、电话订火车票过程中遇到各种疑问,可致电到铁路客服咨询;电话订票成功后,在取票过程中碰到各种疑难问题,均可到铁路部门设立的集中售取票点指定的应急处置窗口,由铁路专业人员帮助解决。

  5、需使用乘车人的身份证电话订票,以免进站乘车验证时,因车票、身份证件和持证人不一致而耽误行程。

  6、电话订火车票成功后,取票时间的时限为:订票当日至次日24时前,取票服务时间为早上8时至24时。

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