网上订票如何退
2013-07-16 20:37:34
火车票预订
网上订票如何退?网站订票怎么退是很多人苦恼的问题，小编下面教大家怎么在网上退票。
网上订票如何退
在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
注意：在网上退票钱是直接打回网银上的，如果没有收到，可以拨打12306客服电话。
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