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高铁发车后可以退票吗

2016-09-18 16:15:48 火车票预订

  很多时候,总会有些突发状况发生,旅客也会常因临时的事情没赶上乘高铁的时间,那么高铁发车后可以退票吗?了解高铁发车后可以退票与否对没赶上乘高铁的时间的旅客十分重要。接下来,一起来看看高铁发车后可以退票不。

  高铁发车后可以退票吗

  高铁发车后不可以退票,但可以改签。

  据12306相关规定介绍,旅客在不能按照票面指定的日期、车次乘车时,可以在票面指定日期、车次开车前办理一次改签手续,特殊情况下经站长同意可以在开车后的两小时之内办理。但是持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。

高铁发车后可以退票吗

  对于高铁开车后能改签吗的问题还有一种情况,如果是在网上预订高铁票且没有换取纸质车票的,要不晚于发车前两小时在网上办理改签手续。在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理;高铁发车后就不能办理改签手续了。使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续但未乘车的,经车站确认后按规定办理。

  2016火车票退票规定

  1. 乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;

  2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;

  3. 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;

  4. 在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。

  5.开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  记住可铁发车后不可以退票,但可以改签。


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