网购火车票谨防网络诈骗

　　春节将至，春运购买火车票迎来高峰，除传统的现场购票、电话订票外，今年，还有很多人通过网络方式购票。但网购火车票存在很多安全隐患，为此，太原市消费者协会今日发布今年第1号消费警示，提醒消费者在网购火车票时要注意以下几点：

　　要通过火车票官方网站购买。订火车票的官方惟一网站是：http:/www.12306.cn。目前，有些山寨网站、钓鱼网站、假冒网站会模仿正规网站的名称、页面、模式等，还会在其他相关网站进行链接，如名为“预订火车票”“火车票官方售票处”等。所以，消费者要牢记12306.cn网站的域名，或者将其放入收藏夹，尽量避免使用通用搜索引擎打开陌生的票务网站。

　　银行转账时注意电脑使用安全。要尽可能使用装有杀毒软件的电脑付款。旅馆、酒店、网吧等场所的公用电脑缺乏安全软件防护，消费者切勿轻易使用网银支付购票。

　　网上支付票款时，12306网站可跳转链接至购票人选择的银行网站进行直接支付。如发现被要求通过银行ATM机、柜台及当面付款，或向个人账户汇款的情况，消费者应坚决拒绝并报警。

　　消费者办理退改签业务时，要直接登录网站或到火车站办理，谨防以400、800开头的诈骗电话，有些诈骗电话甚至高度模仿官方客服的语气与套路极具迷惑性。因此，接到400、800开头的电话时，消费者要提高警惕。