铁路部门称“捡”退票难

　　广州公路客流从昨日起迎来又一个小高峰，省际湖南、湖北、江西、广西仍是热门线路，省内茂名、电白、吴川、肇庆、云浮等也客源火爆。符超军胡良光 摄影报道

　　高铁有空位但“捡”退票真难

　　铁路部门回应空位是有乘客没赶上车

　　昨天是春运第七天，广州各大火车站、汽车站逐渐迎来客流高峰期。，往湖南、湖北、河南、四川等热门回家线路的火车票基本售罄，站票都是一扫而空，目前仅余少量广州开往武汉的高铁火车票。不少旅客根据此前提示，试图捡“退票”，但是整个过程依然十分艰难。但另一方面，确有旅客爆料，在高铁列车上出现了不少空座位。

　　“今年的票更难买”

　　昨日上午11点20分许，来到广州天河区体育西横街的火车票代售点，就看到两名男子站在售票窗前，用带有浓厚湖南口音的普通话问：“2号、3号去郴州的票还有吗?站票也行。”听到售票员的否定回复，两男子一脸无奈地准备离开。

　　此时，售票窗里传来售票员的喊声：“还有一张站票，要不要?”两男子迅速凑近窗口。其中一位抢先下手支付买下车票，另一位在一旁显得很是郁闷。原来他们是老乡，一起在附近的建筑工地打工，最近每天都要到这里问票。

　　“我们来了好多天了，不只是这个点，其他的也去了，但是买不到啊。”没有买到票的男子姓曹，他说，“工地这两天收工，放工后我们就没地方住了，回不了家的话都不知道可以去哪，3号我一定得回家!”

　　售票员说，年前开往湖南、湖北、江西方向的火车票都基本售罄了，但这几天还是有不少人前来咨询买票，大多数为农民工。“能在网上买还是在网上买好一些，但农民工不懂上网，电话又难打通，买票就比较难。”售票员坦言。