广州火车站设“老弱病残孕幼”服务区

　　爱心家园一天服务7000人次

　　随着春运进入高峰，在广州火车站人头涌涌。4日在广州火车站广场可以看到，在广场临时候车棚里，设置了服务“老弱病残孕幼”的“爱心家园”，日接待旅客7000人次以上。

　　4日下午，在广州火车站广场，很多青年志愿者为过往旅客提供扶老携幼、咨询导乘、帮提行李等服务，方便旅客顺利平安返乡过年。火车站西广场出口放置了20多座流动公厕，并设有专门的保洁人员24小时做好公厕环境保洁和消毒除臭工作。据介绍，今年为春运返乡旅客提供温馨周到服务的广州青年志愿者达到4.8万人;在广州火车站的有480名。

　　“爱心家园”设在广州火车站临时候车棚和车站候车室之间,约300平米，日均接待旅客7000人次以上，向“老弱病残孕幼”等重点旅客提供免费八宝粥、饼干、方便面、奶粉等食物，为婴儿准备了奶嘴、纸尿裤等，同时还备有常用药箱，为生病旅客提供简单的诊断和常用药品。此外，“爱心家园”还设置了育婴室，供哺乳期旅客使用。

　　志愿者袁耀基是广州医学院的大二学生。据小袁介绍，“爱心家园”从1月24日就开始启用了，每天都服务很多旅客。印象最深的是，第一天服务时，他就看到一个女子双脚被固定，要坐火车赶回郑州做手术。但女子最终没有赶上火车，她只能花三四千元包了私家车回去。