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武广高铁怎么订票

2013-02-26 12:01:40 火车票预订

  在武广高铁怎么订票?订票有哪些方法?订票过程中需要注意哪些事项?下面就由小编一一详解。

  武广高铁怎么订票

  武广高铁网上订票具体流程:

  1,登录武广高铁网上订票页面

  2,请先进行用户注册。因为动车,高铁购票需实名制。请如实填写您的姓名、身份证号码、手机号码。根据提示,输入有效身份证件号码。中铁客服网用户可以为自己购票,也可以为他人购票,但均须准确输入乘车人的真实有效身份证件信息,一张有效身份证件只能注册一个账号。网站每日5:00-24:00提供服务,网站车票预售期与车站公告的窗口预售期一致。

  网站只接受四种有效身份证件购票:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,须使用同行成年人的有效身份证件信息。

  3,注册成功后,请登录。

  4,查询、购票:登录成功后,点击车票预订,进行车票查询。查询您需预订的车次。然后填写预订信息,提交订单。并进行网银支付,据介绍,网站可以购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)优待票。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(儿童票除外),同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。购票时,应在车票预售期内且不晚于开车前2小时预订,预订成功后在15分钟内完成网上票款支付。超过15分钟的,车票席位不予保留。

  可使用工行、农行、中国银行、招商银行和带有中国银联标志并开通网银功能的银行卡网上支付,同一笔订单只能使用一张银行卡一次性支付。开始网上支付后、未完成支付前,不能再次购买车票。

  5, 短信提示:网上成功购买铁路电子客票后,铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。

  6,取票:换成纸质车票后乘车

  网上购票后,需凭乘车人有效身份证件到广铁集团授权的各代售点、武广高铁各客运营业站窗口或自动售票机,换取纸质车票进站乘车。代售点换票需加收5元手续费,而在车站窗口办理则不需要加收费用。

  武广客运专线高速动车组车票分为磁卡和纸质两种

  在武广客运专线沿线新火车站售票窗口和站内的自动售票机,以及广东、湖南两省境内的广州、广州东、深圳、韶关东、郴州、衡阳、株洲、长沙、岳阳车站武广专线专用售票窗口购买的车票,为磁卡车票,而在其他售票窗口(包括非指定车站售票窗口)和各代售点购买的车票则为纸质车票,两种车票同时有效。

  7,检票:使用二代居民身份证的旅客完成网上购票后,不需再换纸质车票,可将二代身份证原件作为乘车凭证,直接通过车站自动检票机办理进出站检票手续和列车上验票手续。如需车票报销凭证,要在开车前到铁路客票代售点或车站售票窗口换取纸质车票。

  8,乘车:使用二代身份证以外其他身份证件购票的,须在开车前凭网络购票时使用的乘车人有效身份证件原件,和网络系统提供的订单号码,到车站售票窗口换取纸质车票,凭纸质车票进站乘车。

  9,改签、退票:

  广东有22个车站可办理电子客票的换票、改签、退票。包括:广州南、广州北、清远、韶关、深圳、东莞、广州东、广州、东莞东、汕头、惠州、河源、梅州、兴宁、揭阳、潮州、佛山、肇庆、茂名东、湛江西、英德、韶关东火车站。

  票款打回支付银行卡

  在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以于开车前2小时在网站办理改签、退票手续,也可在车站售票厅指定窗口办理。改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,需支付新票全额票款,原票款退回原银行卡;退票或改签后新票票价低于原票的,票款差额退回原银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。改签手续只能办理一次。

  武广高铁电话订票:

  订票电话受理时间:8:00-23:00

  电话订票号码为:95105105、96020088。

  广东省内可直接拨打电话预订广东省内车站的车票,预订湖南省内车站的车票需加拨长途区号“0731”;

  湖南省内直接拨打电话预订湖南省内车站的车票,预订广东省内车站的车票需加拨长途区号“020”;

  海南省内预订广东省、湖南省内车站的车票,拨打电话时需分别加拨长途区号“020”、“0731”。

  旅客订票后均可在当地取票,取异地车票时需加收5元手续费。

  广州铁路(集团)公司客运服务热线95105688(广东、湖南、海南三省可直拨,其他省份拨打时请加区号020)

  具体流程

  1。选择深圳站 还是 深圳西站 出发

  2。输入出发时间,如 01 22 表示 1月22日出发

  3。输入目的地区号,如到北京 010

  4。选择车票类型,如 硬座,硬卧

  5。选择几张票 如 2

  6。选择车次, 如果有很多车次,不熟悉出发时间就糟了,建议先查询火车车次

  7。输入身份证号码,这是取票凭证

  8。记录订单号码

  9。去取票点取票

  您输入订票请求后,系统将会即时答复您是否订票成功。若未成功,系统将会提示未成功的原因,请您根据提示重新选择订票,但最多重复3次。在电话订票过程中,如您三次输入错误,系统将自动挂断电话。请您在电话订票前仔细查阅订票须知。

  您得到订票成功的确认信息后,请牢记系统所给的订单号码和您自己设置的取票密码,以及取票时间,这是您取票的凭证。特别建议您在使用电话订票时准备纸笔做好记录。如您忘记订单号码和取票密码任何一项,则无法取得车票。 如您预订的车票为学生票或革命伤残军人(警察)票,取票时请携带相应证件到窗口办理取票手续。

  高铁售票以自助方式为主

  4月1日起广深高铁和武广高铁联通运行,届时深圳北站将有20对高铁列车直通湘鄂。深圳直达武汉高铁(简称深武高铁)车票已经从3月21起发售,目前市民可通过网站、电话售票系统订购12天以内的高铁票,通过火车站以及市内各代售点购买10天以内的高铁票,另外市民还可以利用深圳北站内的自助售票机购买10天以内的高铁票。铁路部门表示,今后高铁车票销售将以网络、电话以及自助售票机等自助方式为主。

  1、窗口售票:需要排队但可选择座位

  据了解,目前在全市各个火车站以及火车票代售点可以买到高铁车票。深圳北站内共设63个人工售票窗口,窗口上方的电子屏幕每10分钟更新一次列车余票信息。深圳北站售票窗口的营业时间为6∶30-23∶20。

  2、电话订票:要在规定时限内取票

  据广铁集团介绍,市民拨打95105105和96020088铁路电话订票系统就能方便地订到深圳北站始发的高铁车票,订票时间为每日8:00-23:00。

  3、网络售票:正规售票网站只有一家

  目前,只有“12306中国铁路客户服务中心”的官方网站(www.12306.cn)一家网站是正规的铁路售票网站。

  购票者先注册登录,查询选择日期车次,一张有效证件同一车次只能购买一张车票。随后,通过网上付款的方式交钱,以手机短信的方式取得购票凭证,凭此凭证可去到火车站或代售点取票或者不取票直接刷二代身份证进站乘车。

  注意事项:

  ◆一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,儿童票除外。

  ◆购买儿童票时,有身份证件的儿童请填写本人身份信息,否则填写同行成人身份信息。如填写同行成人身份信息,必须于乘车前办理换票手续后乘车。

  ◆购买学生票时,须在我的常用联系人中登记乘车人的学生详细信息,且必须于乘车前办理换票手续后乘车。

  ◆购买残军票时,必须于乘车前办理换票手续后乘车。

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