五一小长假武汉铁路局送客195万 发送进川物资8万吨

　　五一小长假期间，武汉铁路局共发送旅客195万人。与此同时，为保证四川芦山震区人民的物资供给，武汉铁路局向成都方向和灾区运送急需物资2000车共8万多吨。

　　4月28日至5月1日，武汉铁路局共发送旅客195万人，同比增加40万人，增长23%。其中武汉地区共发送旅客90万人，同比增加16万人，增长22%。武汉站、汉口站发送旅客同比增幅均为50%以上。小长假首日武汉铁路局管内迎来中到大雨天气，外出游客选择铁路出行明显增多，特别是“性价比”较高的汉宜铁路日均运送旅客达9万人，占全局总发送量的20%。4月30日，汉宜铁路发送旅客9.3万人创开通以来单日发送量最高纪录。

　　与此同时，为保证四川芦山震区人民的物资供给，武汉铁路局向成都方向和灾区运送急需物资2000车共8万多吨。由于武汉铁路局管内的武汉北车站、襄阳北车站，是华北、华中、华南等地区抗震救灾物资进川的极为重要的铁路交通枢纽，武汉铁路局坚持“优先装车、优先接入、优先挂运、优先作业、优先开车”“五优先”原则，对成都地区和震区物资运输开辟“绿色通道”，紧抓客运间隙及时向震区送去钢材、药品、日常生活用品等急需物资。

　　在客运方面，武汉铁路局管内旅游客流大幅增长。除了往年的放假学生流、外出旅游客流之外，乘坐动车出行的客流增长幅度较大，主要是京广高铁和汉宜铁路投入运行，在武汉中转的高铁客流和乘坐动车的中长途客流增幅明显。为提高运能，武汉铁路局加开18对临客提高运力，京广高铁、合武铁路、武九铁路部分动车组重联开行;武汉至广州、北京、上海等旅游城市采用列车加挂车厢等方式来提高运能;京广高铁武汉至北京西间在高峰期开行的2对动车和1对周末开行的动车上线运行;武汉至广州南间8对高峰期开行的高铁全部上线开行。

　　为做好小长假期间的旅客出行服务，武汉铁路局通过增加售票窗口、延长售票时间及保证票务信息公开等措施，最大限度方便旅客购票;客服中心为旅客提供24小时信息查询和投诉服务，及时解决旅客出行时遇到的各类问题;武昌、汉口、武汉、襄阳、宜昌等站增加客运服务力量，做好售票、改签、转乘、旅客进站上车等环节的工作，确保旅客流动井然有序。各客运站加强站车协调配合，认真做好旅客候车、乘降、餐饮、供水等工作，保证了旅客出行基本需求。