海口火车站确保明年寒假学生售票平稳有序

　　为给广大学生提供优先、优质、便捷的购票服务，实现学生购票、乘车的适当分流，海口火车站积极应对学生售票客流组织工作，在节前采取学生团体集中受理;学生个人实行电话订票、互联网购票、车站专窗售票、代售点窗口售票等多种方式优先受理和发售学生往返票。

　　同时，设立学生售票专窗，满足学生换、取、售票，供学生优先购票、咨询以及特殊情况的处置，根据学生购票实时客流情况，随时增加学生售票窗口，减少学生排队购票时间。

　　另外，该站还组织客运售票工作人员到海南师范院校开设临时学生售票专窗，直接办理学生票发售业务的各项准备工作。

　　温馨提醒

　　1.节前集中办理学生团体票窗口和发售节后返程票专窗的预售期为80天，确保最远可发售至明年3月3日的学生返程票。

　　2.普通学生售票窗口(含代售点窗口)的预售期12天，自今年12月26日起预售期一放到底设置为70天，窗口最远可发售明年3月3日的学生往、返程车票;电话订票的学生票预售期和普通窗口保持一致;互联网发售学生票预售期由铁道部统一规定，具体以铁道部客户服务中心网站www.12306.cn(下称12306网站)公布为准。

　　3.电话订票系统订票。学生通过拨打95105105(铁通)号码进行电话订票，12月25日前可预订预售期为4至12天内、自12月26日起可预订4至70天最远至明年3月3日各次列车的学生票，并在规定时间携带购票时使用的身份证件原件或复印件及附有学生优惠卡的学生证原件，到车站窗口、集中售票点或者安装了学生优惠卡识别器的各代售网点取票(可发售学生票的代售网点的具体地址可咨询集团公司客服热线12306)。

　　4.互联网购票。登录12306网站办理个人购票，往、返程预售期均以12306网站公布为准。购买各次列车学生票时需凭网站公布的有效身份证件，并直接支付票款。购票成功后，携带购票时使用的身份证件原件或复印件及附有学生优惠卡的学生证原件，到车站窗口、集中售票窗口或者安装学生优惠卡识别器的各代售网点换取车票。

　　5.今年12月1日-31日，海南东环各车站售票窗口设置普速列车专窗发售学生往、返程车票。从明年1月1日起至2月26日止，海南东环各车站售票窗口暂停发售普速线车票。粤海铁管内普速线车站售票窗口和代售点均可发售海南东环动车组车票。

　　6.因调整列车运行图，自16日起，集团公司管内深圳北、广州南、长沙南、岳阳东站始发的各次旅客列车预售期暂时调整为最远可发售至12月25日。

　　7.接上级通知，自今年12月5日起至31日止，以下动车停运：三亚——海口D7334次;海口——三亚D7341次。