从今天开始通过铁路运货将送货上门
2013-06-16 01:01:16
火车票预订
笔者从昨日召开的九江车务段货运组织改革通气会上获悉,根据中国铁路总公司统一安排,,九江车务段同步对货运组织进行改革。据了解,此次改革,不仅将拓宽受理渠道、简化受理手续,同时,还将以往“站到站”运输服务延伸至“门到门”。“随着受理渠道的拓宽,客户足不出户就可联系发货了。”该工作人员介绍,方式有三种:一是在营业时间拨打各铁路货运站受理电话;二是拨打中国铁路客运服务中心12306/" target="_blank">12306客服电话;三是上中国铁路客户服务中心网站点击“我要发货”。此外,客户也可以到铁路货运营业场所直接办理,或要求铁路工作人员上门服务。
所谓“门到门”,指的是货物从托运人在交货物地点装车开始、接运至发站、运输至到站、送到卸货收货人接收货物地点为止的全过程运输服务。“比如客户从广州某地运送货物到哈尔滨,铁路部门可以上门收货,在就近车站发货,到达哈尔滨车站后,还可以把货物送到收货人的家门。”同时,为使铁路的运价优势充分体现出来,对“门到门”实行全程“一口价”收费,即明确货运收费的项目、标准和条件,所有收费明码标价、公开透明。
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