薛城区：聚力打造高铁节点旅游集散地

　　“星期天上午远在上海工作的哥哥专程来薛城体验铁道游击队红色之旅，明天我们全家要一起去逛北京八达岭长城。现在不论去北京还是到上海，乘坐高铁，一个单趟才两个半小时时间，太方便了!”家住薛国大厦的张伟从没像现在这样，感觉旅游与自己的生活如此贴近。其实这是山东省枣庄市薛城区聚力打造高铁节点旅游集散地的一个缩影。

　　薛城，造车鼻祖奚仲故里、孟尝君封地、铁道游击队的故乡，历史悠久，旅游资源丰富。京沪高铁开通后，该区紧紧抓住高铁节点城市的机遇和挑战，多方聚集旅游资源，全面提升服务档次，助推旅游业驶入“高铁快车道”。立足打造“区域性旅游集散中心”，该区从宣传着手提高知名度，先后组建2大促销集团、22个促销工作组，并抽调专人成立区二日游办公室，增设了天津、合肥二日游办事机构。积极创新工作方式，充分利用报刊杂志、电台电视台、宣传彩页光盘、网络媒体、户外广告、节会活动等媒介，不间断、全方位、立体化、地毯式开展密集的社会整合促销活动，推动旅游宣传工作扎实开展。

　　为推动旅游业可持续发展，该区积极培育多元市场主体，注册100万元，成立了山东瑞锋旅游开发有限公司，注资500万元，成立鑫能煤矿、安泰煤业集团、榴花园林等多家企业，参与民国影视文化城、榴花山庄等项目的开发。同时引导、鼓励商贸流通企业、农民合作社等组织、团体，积极参与特色街、星级酒店旅游产品、农家乐等项目的开发，目前，该区服务业从业人员已达到8.75万人。为搭建旅游业发展载体，该区先后投资近2.7亿元，建成启用了奚仲文化广场、锦阳河文化休闲中心，以及奚仲纪念馆、鲁南民俗博物馆等8个展馆。重点建设了中华车祖苑、民国影视文化城、蟠龙河湿地公园、杨峪体育公园等九大产业园区，实施了总投资100多亿元的20多个文化旅游业项目，一个新兴的高铁节点旅游城市正在崛起。

　　旅游接待服务质量关系到旅游业的生命，围绕全面提升旅游服务质量，该区突出标准化、细微化和特色化，按照“功能互补、突出特色、借位发展”的原则，不断在提升旅游接待服务水平上下功夫。先后实施了薛国大酒店、皇冠花园大酒店、锦泉假日酒店、圣泉山庄等酒店改扩建工程，新增床位441张。引导锦泉假日酒店、枣矿集团接待中心成功晋升三星级酒店，薛国大酒店、薛国会馆、圣泉山庄等8家酒店先后成功纳入全市二日游定点接待酒店，旅游接待能力明显提升。为提升服务档次，该区成立了旅游服务品牌联盟，坚持定期开展旅游从业人员技能培训，积极做好旅游团队在交通、住宿、就餐、购物、娱乐、导服等方面的服务，实现了近年来旅游服务质量“零投诉”事件，树立了高铁节点旅游集散地的良好形象。今年以来，该区共接待游客42万人次,实现旅游总收入1.26亿元,同比分别增长7.6%、8.5%，旅游业呈现出强劲的发展态势。