郑西高铁部分动车组列车受天气影响停运

　　2月7日，因天气原因引起设备故障，郑州至西安高速铁路个别列车晚点，从郑州开往西安的G2003次、G2007次和西安开往郑州的G2006次动车组列车停运。

　　据了解，郑西高铁西安与郑州之间每天对开7趟列车，晚点的列车是西安至郑州的G2002次，这趟列车是西安正点发出的。目前西安铁路局管内只有G2006次动车组列车停运，其余列车均正点发车。西安铁路局已经迅速启动应急预案，全面进行设备安全检查，以确保列车运行安全。同时，西安车站为已购买了停运动车组列车车票的旅客提供退票、改签服务，为转乘旅客提供出行建议，加密服务频次，满足旅客需求，并及时做好列车停运解释工作，目前没有出现旅客滞留现象。

　　为方便旅客，西安开往郑州G2008次增加渭南北、华山北、灵宝西、渑池南停站;郑州开往西安G2005次增加渑池南、灵宝西、华山北停站;郑州开往西安G2009次增加渑池南、三门峡南、灵宝西、华山北、渭南北停站。

　　7日中午，笔者接到消息称，郑西高铁出现了列车晚点、乘客滞留车站的情况。笔者立即与晚点停靠在河南巩义南站的G2002次列车部分乘客取得了联系。

　　从洛阳龙门站上车的乘客陈华俊在电话中说，他今天买了从西安开往郑州的G2002次列车车票，早上10时21分从洛阳龙门上车，但并没有按时发车，而是过了半个多小时才开车。正点应该是不到11点就到达郑州站，但在11点10分左右停在巩义南站后，直到13点50分才启动运行。

　　他说：“我今天买了来回车票准备去郑州买年货。结果一下耽误了近3个小时，连车上吃的东西都卖光了。”

　　郑西高铁出现晚点后，郑州铁路局随即启动紧急预案，全面进行设备安全检查，以确保列车安全运行。另一方面，利用广播向旅客做好耐心解释工作，休班人员全部上岗，为车站旅客进行退票、改签等工作。在郑州车站，工作人员向晚点等候的乘客免费提供了午餐。

　　武广高铁韶关段发生故障1万余名旅客滞留

　　另据广州日报报道昨日下午4时左右，武广高铁韶关段发生设备故障，导致部分列车晚点1小时多。据铁路部门通报，2月6日16时左右，武广高铁韶关段发生设备故障，导致部分列车晚点。铁路部门立即启动应急预案，专业技术人员赶赴现场抢修。为做好服务保障工作，铁路部门为晚点列车旅客免费提供了食品和饮料，并通过广播解释和致歉。同时，各车站按照有关规定，为有需要的旅客办理改签或退票手续。截至17时45分，故障已经排除，武广高铁列车运行秩序逐渐恢复正常。对列车晚点给旅客出行带来不便，铁路部门表示歉意。

　　目前仍不断有刚出厂的高铁列车运来武广客运专线，准备提升武广高铁的运力，但每趟列车都必须跑上5万公里，符合相关标准后才能投入使用，据介绍，这些高铁列车测试时间一般选择晚上正常班次高铁停运的时间，在武广高铁线上运行调试。

　　武广高铁韶关故障广州南站滞客万余

　　刚刚启用的火车南站昨天即经受“初考”——笔者从番禺警方获悉，昨天下午4时30分，高铁韶关段发生故障，导致1万多名旅客滞留广州火车南站。