高铁网上退票多久到账
2013-12-31 13:43:53
火车票预订
高铁网上退票多久到账
天有不测风云,人嘛同样也会遇到难以预料的状况,譬如我们在网上订购了某天某个时辰的火车票,可是几天后我们也许会遇到什么突发事件需要改变行程,这时候我们往往需要办理退票手续,但是我们常会担心退款问题。那么,高铁网上退票多久到账?下面我们将为您解除疑虑。
网购高铁票的旅客,如行程有变,需办理退票和改签,可在中国铁路客户服务中心网站在线完成。高铁网上退票,改签须不晚于开车前2小时。一张车票只能办理一次改签手续。旅客如需退票费报销凭证,可持购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。退票费原则上是退回到用户购票时使用的银行卡,不过时间比较长,通常要20个工作日左右。
不少旅客肯定会觉得高铁网上退票到账期太漫长,对此铁路部门解释说,高铁网上退票时间过长,主要和银行转账用时较长有关。 “今后,我们将尽量缩短这一时间,为旅客提供更多方便。 ”希望大家可以多多理解。
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