高铁网上订票如何退票

　高铁网上订票如何退票

　　与动车和“Z字头”列车一样，在12306网站购买“T字头”特快列车车票必须在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。可使用的有效身份证件有4种，分别为：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。那么高铁网上订票如何退票呢?一起看看下面介绍。

　　高铁网上订票如何退票

　　1、未换纸质车票的情况下：

　　旅客在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于车票发站开车前2小时。

　　旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。

　　2、已经换取纸质车票的：在换票地车站或票面发站办理。

　　另外在火车车站或代售点购票：可直接在火车站或者代售点进行退票。

　　高铁网上订票步骤：

　　第一步：登录

　　使用注册成功并激活的用户名和密码登录12306网站。

　　第二步：车票查询

　　点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。

　　第三步：车票预订

　　在此页面中录入乘车人信息。

　　第四步：订单确认

　　核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。

　　第五步：网上银行选择、网银支付

　　选中相应的网上银行进入网页界面并支付。

　　第六步：支付成功

　　支付成功后售票网站会处理，然后提示购票成功，记住电子订单号，届时凭乘车人有效证件和电子订单号去换票即可。

　　根据高铁网上订票退票最新规定，旅客可以在全国任意一个火车站办理高铁车票的退票、改签业务，按照高铁车票梯次退票方案，旅客如果选择在动车出发前48小时之前办理高铁车票的退票业务，那么旅客需要交5%的高铁退票手续费;旅客如果选择在动车出发前24小时到48小时之间办理高铁退票业务，那么旅客需要交10%的高铁退票手续费;旅客如果选择在动车出发前24小时内办理退票，那么旅客必须上交20%的退票费。综上所述，旅客们不难发现高铁退票手续费是多少是有旅客的退票时间决定的，旅客退票时间越早，手续费越少。