高铁退票费是多少
2014-03-20 11:26:09
火车票预订
高铁退票费是多少
高铁退票费是多少呢?据悉,2013年9月1日起,铁道部将开始执行新的火车票退票以及改签方案,火车票可以在全国通退通签,也就是旅客不必像过去那样在哪买的车票只能到哪里退票、改签,现在可以在全国各地办理车票的退票与改签业务。
高铁旅客如果发生了特殊情况,需要办理退票业务,但是不能回到购票地办理退票业务,现在高铁旅客可以在全国任意一个地方的车站办理高铁退票业务,不必回到高铁车票购票地办理退票业务,这给广大高铁旅客带来了极大的便利。
与此同时高铁车票也将实行梯次退票方案,旅客如果在列车出发前48小时之外的时间办理高铁退票手续,退票时旅客缴纳的退票费为车票价格的5%。旅客如果在列车出发前24小时至48小时内退票,退票时旅客需要缴纳的退票费为车票价格的10%。旅客如果在列车出发前24小时内办理退票业务,需要缴纳的退票费为原票价的20%。
高铁退票费规定:
根据铁路局规定,旅客要求退票时,在一定的条件下核收退票费,因承运人责任致使旅客退票时,在一定的条件下不收退票费。
在开车前,旅客因故不能乘车,可办理改签手续,办理开车车票改签后不能再办理退票。办理退票,车站将收取票面金额5%的退票手续费。开车后改签不能再退票。
同时,旅客一旦将所购车票遗失,可到挂失补票窗口挂失并补票,旅客需出示购票时所用的二代身份证,及遗失车票的票面信息。
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