苏州动车网上订票
苏州动车网上订票
相比大巴、火车,动车的快捷、便利,让更多的人选择了乘坐动车,然而拥挤的火车站,长长的队伍,却总是令人烦闷,所以动车网上网上订票成为越来越多的人的选择,动车网上订票可以省去到火车站排队买票的麻烦,既快捷又方便,不需要大老远的跑到火车站去和别人挤空间,特别是在炎热的夏天,动车网上订票成为一个很好的选择。那么动车网上订票又该如何操作呢?下面就介绍一些关于动车网上订票的相关常识:
动车网上订票流程
1、通过电话订票,票款只能通过银行进行支付不能现金交易,客户必须先支付票款后才能为客户预留票
2、当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件
3、客户可以凭着有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门
4、订票旅客持本人有效证件,提前30分钟到车站办理登车
5、旅客必须在30-60分钟内支付票款;然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票
6、在信用期限内付款
7、所购动车票100%放心订票,假一罚十
动车网上订票付款方式
a、银行柜台
b、存款机无卡存款
c、ATM 转账
d、不支持网银转账
动车网上订票后如何取票
在线订购火车票须用银联卡付款,订票成功后,按规定换取纸质车票,凭纸质车票办理进出站检票和列车验票手续。在12306网站购票后,旅客须在开车前留有足够时间,凭有效身份证件换取纸质车票后方可进站乘车。
具体为:旅客可凭购票时使用的二代证原件到各客运营业站(含同城车站)指定售票窗口、自动售票机或铁路客票代售点办理换票手续。旅客使用其他有效身份证件购票后,可凭购票时使用的证件原件到各客运营业站(含同城车站)指定售票窗口、铁路客票代售点办理换票手续。
动车网上订票没有身份证怎么取票
如果未携带身份证,可到车站制证处向民警报出姓名、身份证号,通过系统数据比对,制作临时身份证。不过,制作临时身份证件的必须是购票者本人,不能帮助亲属代办。同时,这种临时身份证明仅限旅客购票、退票、中转签证、检票以及乘坐火车时使用,并且时效仅限当日乘坐所在车次及进出车站使用,并不能作其它用途。
如果购票成功后身份证件丢失,如果来不及补办,可以到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后进站、乘车。
动车票如何退票、改签
根据2011年贴到部门的新规定, 旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。 旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。 改签只可以办理一次。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。 旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口,代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。 办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后 2小时(团体旅客必须在开车48小时前办理)。 改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。同样的,退票也只能取火车站退。
贴士:
1、换纸质车票后电子票失效
2、旅客在网上购票并通过银行支付票款成功后,如果选择短信通知,“全国票务在线服务”会给旅客的手机上发一条电子客票信息,包括旅客所购车票的时间、车次、车厢号和座位号。
3、如果旅客需要报销或有不能用身份证乘车的其他情形,可凭购票时的有效身份证件到车站售票窗口、铁路客票代售点或自助售票机办理换票手续。