国内酒店退房要身份证吗
2014-06-23 22:42:01
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我们知道入住酒店是需要身份证的,那么,国内酒店退房要身份证吗?你也许就不一定了解啦,小编接下来就具体介绍一下“国内酒店退房要身份证吗”的相关内容吧,看完你就会豁然开朗。
其实,住宿的时候才需要身份证,退房的时候只需要提供押金条和房卡就可以啦。
了解了“国内酒店退房要身份证吗”的问题之后,再给大家介绍一下酒店退房流程吧!
1、敲门进房
(1)客房服务员接到退房信息后,问清楚要退房的房号并确认,然后往查房
(2)按敲门的程序敲门,如房内有客人,应等客人离房后才可进房检查并通知收银员重新退房核对,同时应主动帮助客人搬运行李或通知行李员帮忙。
2、检查房间
(1)查房时,应先确认房号,按规定敲门。按一定顺序检查。
(2)第一是检查客人是否还遗留物品,及时送还,如不见客人,应及时通知前台收银及服务中心。特别注意的地方是衣柜(壁柜)里是否还有客人的衣服,卫生间、枕头底下,抽屉里等。保险柜是否被锁住。
(3)第二是检查客房的状况和客人在客房的消费情况,主要是:①客房设备用品是否受损坏,如电话、电视、摇控器。沙发、椅子、衣柜等是否有损坏。②客用棉织品是否丢失(缺少),是否有污迹,如:毛巾、浴巾、浴袍等。
(4)通知前台收银处:报查房的房号、房间消费的名称、数量及金额,自报工号并询问收银员工号,记录在查房表上。
(5)及时告诉服务中心房间已查好。如有消费时,应报给服务中心做好记录(房号、消费物品名称、数量、金额、收银员工号)。
这样你就可以离开啦。
有关“国内酒店退房要身份证吗”的问题已经给大家解释的很明白啦,希望你在选择住宿的时候,一定要选择一些知名酒店哦,这样才会住的舒心。
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