首先，旅客要登录12306官网，进入页面后会在左侧发现“网上购票用户注册”的字样。

　　其次，此时旅客可以直接点击“网上购票用户注册”会进入“新用户注册-服务条款”页面，旅客在阅读完详细内容后点击“同意”。

　　最后，旅客会进入“新用户注册-基本信息-联系方式-附加信息”的填写页面，旅客把星号必填内容填好以后可以点击“提交注册信息”。

　　记住了，千万不要以为这样就完成12306的账户注册了，你还要到邮箱里点击链接激活账户，否则无法在12306网上进行订票、退票的。