如果你的火车票是在火车站的窗口买的，那么你你就必须到火车站的退票窗口进行退票，并且收取一定的费用。

　　如果你是从网上购买的，还没换取纸质车票，那么你就可以通过网上进行退票，登录购票网站，点击“退票”。

　　如果你从网上购买的车票已经换成了纸质车票，那么你还有要去车站的退票窗口进行退票。

　　开车后2小时内才能办理退票。

　　退票规定：

　　1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。　　2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。