预订须知
请注意:线路报价仅供参考,实际报价请来电咨询。(由于航班变动较大,固报价时有变化)
联系电话:0451-86790590,13845051943,15555507087.
温馨提示
1、【付款告知】散客接团前3天支付地接全额地接费用加返程交通费,款到合同执行。感谢支持!
2、【扣款告知】客人提前一天取消地接行程计划、需补地接社损失地接款的百分之30%费用。
3、【饮食告知】请注意饮食安全卫生,10人一桌、八菜一汤、不够10人保证一人一菜、酒水自理。
4、【用车告知】团队人数由本社根据实际情况安排(1-6号座位需服从导游安排)除70岁以上老年客人外、导游不按客人任何性质要求安排座位。因湖南旅游车紧缺,旅游用车统一调度,团散都是套车。保证每人一正座。等车30分钟正常情况。
5、【费用告知】因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加,由客人自理,未产生的费用本公司按成本退还。
6、【儿童告知】1.2米以下儿童餐半价、含当地用车、门票费用现付(1.2米以上按成人收取费用)小孩不占床位不收房费。
7、【退团告知】本社以上报价为打包特价、不分列报价、因为客人原因导致客人提前退团住宿、用餐、用车、景点等、费用不予退还、合同终止、还望谅解。
8、【购物告知】全程进1个水晶店+1个土特产超市个,购物由导游来合理安排调节。 (土特产店40分钟、土特产在当地不算购物店),无强制性购物,但请客人配合导游进店,谢谢。(如客人不进购物店、自由活动、按每一个购物店补50元计算)
9、【接送告知】公司接站员会按确认件信息、短信联系客人,请配合通知客人积极回复。机场接送交通工具民航大巴(车上无导游陪同)工作人员举客人名字接站,导游在民航大酒店接客人(民航大巴终点站)需步行至酒店约10分钟。散客接送站人员之负责接送,不负责为客人办登机牌事宜。提示客人:2年内长沙因修建地铁交通不便(市区—机场30公里)、为了让客人安全按时返程、本社将提前2.5-3小时出发送机、具体送机时间以公司工作人员通知为准。因委托方责任或航班、火车、高铁延误以及客人本身原因造成客人滞留,原定行程不能继续的本社只负责配合调解,不承担任何责任。
10、【自费告知】行程中的自费项目也是行程安排内容,另行付费景点的游览时间及价格已经在行程内注明,本着客人自愿参与的原则,费用客人张家界现付给导游;导游只推荐在行程中注明的自费项目、白天自费项目不参与的客人需下车在景区门口自由活动等候(自由活动期间旅行社不提供导游、车辆服务)也可回酒店休息,如需要空调服务应另付费用30元/间。晚上自费项目不参加的客人就在酒店休息。
11、由于火车票实行实名制购票,确定后的火车票不退票,不改签,不退火车票费用。
12、【责任告知】因客人自身原因放弃的旅游项目或旅游途中擅自离团,合同终止, 费用不退;客人出现任何意外事故与组团社、地接社无任何关系与责任。
13、【行程告知】景点可能互换,在保证景点不减少的情况下,我社可调整行程游览顺序;若因贵社与客人所签合同内容与贵社委托我社接待确认件内容不一致而让游客产生投诉,而造成费用增加、或行程不能继续的。本社只配合调解但不承但任何责任。
14、【物品告知】行程期间内、要求客人注意安全并妥善保管好自己的行李物品。所造成的人身和财产损失,本社配合协助追讨但不承担任何责任。
15、【质量告知】接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准,不受理旅游行程结束后提出的任何投诉及要求。请谅解我社不予处理,请客人报团时留联系方式24小时开机,好方便导游及时联系你们,以免出现漏接,误接。导致客人出来游玩受到情绪影响。如因客人自身原因错留联系方式或关机、停机或无法接通。一切后果由客人自己承担。与组、地接旅行社没有任何关系。,请委托方提醒客人认真填写意见单。
16、【酒店告知】湖南湘西整体建设欠佳。住宿条件有限。请组团社提前和客人说明情况。为提倡环保,湖南省环保局已下文件.取消湖南省所有酒店的一次性用品.(如牙刷、浴帽等)请收客前.通知客人自备.谢谢! 张家界市政府明文规定,景区(武陵源)不准建高层建筑,建筑超过5层就要罚款,所以张家界景区都没有高层建筑,连很多酒店都是没有电梯,哪怕是星级酒店宾馆有电梯的也是少有。在不降低服务标准及不减少景点的前提下,我社有权调整住宿地址如遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素造成游客财产损失或人员伤亡我社不予承担责任。住宿如出现单男单女需补房价或安排三人间费用自理,由于山里缺水和为了环保,热水和空调定时供给。(热水供给时间晚上8—11点、空调晚上8—早上5点左右)(挂四星以上标准酒店不限时热水和空调)景区住房接待量有限,入住地点本社有权调整。
17、【住宿告知】客人入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。(2—3人间、独立卫生间、空调、电视、热水)、用房出现单男单女需另补房差、经济型40元/人/晚上、高级型50元/人/晚上、挂三90元/人/晚上、豪华型130元/人/晚上。入住酒店时,请检查房间里所有设备及用具,如有损坏缺少及时联系酒店。地接社不负责客人送机当天钟点房休息安排。
18、【集合告知】因散拼操作的特殊性,团队出发前各地客人到达时间不同,客人在集合前部分客人会有短暂的停留现象,请贵社在客人出发前给予解释支持,
19、【免责申明】如遇不可抗力因素(如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素,会引起如下意外情况:①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调(限长沙按时发班起止)
20、【健康告知】必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路,中老年人尤其是患病者参加旅游,须如实向旅行社提供健康信息,并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适,请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任,旅行社概不承担。
21、【友情提示】
1、贵重物品随身携带,以防丢失影响美好的旅游心情; 2、请尽量穿登山运动鞋、带上雨具;3、乘车过程中请不要随便走动 4、登山时请“观景不走路,走路不观景”注意安全。 5、祝您有一次美好的旅程,为您的人生添彩!