预订须知
二、接待说明:
1、优惠机票不得改签、更改或退票,抵离时间以实际机票为准;
2、请提醒客人:成人(16周岁以上)带好有效的证件(如身份证等),小孩带好户口本;
3、甲方安排专人在昆明巫家坝国际机场到达厅举:客人名字接站;
4、因客人自身原因或人力不可抗拒因素或遇政策性调整导致机票、车费、火车票、船费、门票价格等行程中的费用增加由客人自己承担,甲方不承担此费用,如因客人自身原因造成景点未参观或行程所含餐未用,未产生的费用恕不退还;
5、标注的酒店如遇政府会议征用无法安排入住,甲方只承诺按同档次同价位酒店安排。
6、行程内另行付费的景点与项目如因客人自身原因无法参加,需在景区门口自由活动(自由活动时间为该景点的游览时间)。
7、该产品报价为综合优惠价格,持军官证、老年证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用,赠送项目如遇特殊原因取消,甲方将不退费用;
8、在旅行中当发生不可抗力、危及旅游者人身或财产安全,或非甲方责任造成的意外情形(如航班延误或取消、天气变化等情形),甲方不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,应当在向旅游者作出说明(确因客观情况无法在事前说明的,应当在事后作出说明)后进行调整或变更(调整行程先后顺序或更换同价值景点或按约定价格将门票费用退还乙方);(参见《旅行社条例实施细则》第三十七条)
9、按照儿童操作只收取车位费和餐费,如在云南当地产生其他费用由家长承担
10、游客的投诉诉求以在云南当地游客自行填写的意见单为主要依据,其他的诉求理由我社不予受理,恕不受理客人虚填或不填意见书而产生的后续争议。
11、如游客要求另行增加景点或购物店,须先由游客与组团社达成一致后,甲方可与乙方就合同相应条款进行变更后执行。
12、若有客人在行程中私自离团离团期间产生的一切安全事故及所产生的所有后果由乙方自行承担。
三、解除或者变更合同的条件和提前通知的期限:
1.如果乙方未能在规定的时间内按照约定的付款方式来付清团款,则甲方有权解除合同,并保留向乙方提出赔偿损失的权利 ;
2.乙方团队出发24小时前,甲乙双方均有权在征得对方同意后,对本确认合同进行变更。
四、纠纷解决机制:
如双方发生争议,应友好协商解决;如未能协商解决,则通过贵州省旅游质量监督部门来处理;如仍未能解决,则双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、违约责任:
1、如乙方在本合同签订后客人抵达贵阳24小时之前取消一定人数的,如果甲方已经出票,乙方将承担退票损失(甲方提供机票和退票单); 如乙方在客人抵达云南24小时之内,取消一定人数的,乙方除承担退票损失外,须额外承担车位费200元/人。
2、如因甲方原因造成游客未能成行,甲方必须积极处理,不能给乙方造成经济损失,如产生损失由甲方承担,赔偿额度最高不超过地接款30%,乙方有义务全力协助,尽量减少甲方的经济损失。(备选:航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。)
温馨提示
1. 在高海拔地区,不宜剧烈运动,不可急速行走,更不能跑步,更不能做体力劳动,宜少饮酒,多食蔬菜、水果,以防发生高山反应。年老体弱者,应备好常用药品,最好能配备小型氧气瓶。
2. 贵州由于受季风影响,冷暖气流交汇频繁,不要忘记带好雨伞。
3. 请尊重当地少数民族的生活和信仰,避免与当地居民发生冲突。
4. 自助旅行者千万不要轻易与陌生人结伴,防人之心不可无。出门在外,安全为主。言行切莫招摇,以免惹人注意,发生不测。
5. 爱好摄影、登山的朋友,请带好有关器材,注意户外保暖。
6、贵州属于亚热带湿润季风气候,四季分明,平均气温在15℃左右,由于纬度较低,许多地区的气候冬无严寒,夏无酷夏,最冷的1月份,平均温度在3-8℃之间,而最热的7月份,平均温度也在18-26℃之间。贵州由于受季风影响,冷暖气流交汇频繁,年降水量在1100-1300毫米之间,但降水季节分配不均,80%的雨水都集中在5-10月份,此时游客出游,不要忘记带好雨伞。贵州平均每天只有三四小时能见到阳光,是全国全年阴天日数最多的省份,所以贵州有“天无三日晴”之说。