跟团游

一、服务标准1.机票标准：全程机票为团体经济舱，均包含机场税费。2.签证标准：澳大利亚和新西兰均为ADS团体另纸签证。3.酒店标准：四星级，酒店星级以当地酒店评定为准，境外酒店双人间有时为一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间。旺季及展会期间酒店各别站酒店会有三星情况出现参考酒店：城市酒店星级悉尼TRAVELODGE HOTEL MACQUARE4*TRAVELODGE HOTEL BLACKTOWN4*墨尔本TRAVELODGE HOTEL DOCKLAND4*NOVOTEL ST KILDA4*布里斯班/黄金海岸PARADISE RESORT4*TRAVELODGE HOTEL GARDEN CITY4*MARINA QUAYS INTERNATIONAL4*奥克兰WAIPUNA HOTEL4*EMPIRE HOTEL APARTMENTS4*罗托鲁阿RYDGES ROTORUA4*KINGSGATE HOTEL ROT4*4.用餐标准：午晚餐为中餐或自助：中餐午餐为五菜一汤，晚餐为六菜一汤，10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费；澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐。如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐，如果不用，费用不退。具体根据航班时间而定。境外短程的DJ及JQ航机上的酒水及小食品均须另付费；5.景点标准：行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，我社可根据具体行程安排做适当调整；“外景”及“远观”的景点均不入内参观，停留时间根据具体游览时间而定；“途经”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。6.用车标准：（以地接社当地实际情况为准）人数车型5人以下7座车6-11人12-14座车12-19人21座车20-23人25座车24-28人30座车29-31人33座车32人以上35-40座车7.司机和导游的标准：（以地接社当地实际情况为准）参团人数超过16人，为司机+中文导游服务；人数少于16人，为中文司机兼导游服务。8.购物店说明国家购物店所买商品停留时间澳大利亚悉尼土特产店澳洲特产约1小时黄金海岸澳宝工厂澳洲宝石约1小时黄金海岸土特产店澳洲特产约1小时墨尔本土特产店澳洲特产约1小时新西兰奥克兰土特产店新西兰特产约1小时奥克兰鹿世界鹿制品约1小时罗托鲁阿羊毛被工厂羊毛被约1小时备注1.DFS全球免税店根据行程时间的具体情况来安排2.根据团队人数多少，以及团员的购物情况，上述停留时间有可能有相应调整3.无购物团队无需进店，除非按团员要求全体团员签字同意方可安排进店

预订须知

1、需在网上下订单或者电话联系确定 2、需提前15天预订 3、需带有效证件 4、实际价格以当时咨询为准

温馨提示

1） 全程不强制消费。 2） 境外购物以购物表上的购物店为准，不增加购物表以外的额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）。 3） 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退换（具体退换货原则以店内规定为准），如境外您是刷卡付款的，店家同意退货时，商店是不承担刷卡服务费或手续费的，此部分费用需要游客自行承担。 4） 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若您所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。 5） 游客在以上购物店表之外的商店购物所出现的任何问题，旅行社不承担任何责任。 6） 土特產店 : 保健品類產品包括鮫肝精, 寶肝寧, 羊胎素, 袋鼠精和蜂膠等等產品, 價格根據產品的含量及顆粒數由澳幣30元致800元不等，紀念品類產品包括當地手工制工藝品, T恤, 玩具, 相框, 鑰匙扣, 裝飾品, 毛衣, 綿羊油, 護膚品, 羊毛被和駝羊被等等, 價格在澳幣10元至10000元不等，第一類產業商業產品包括澳寶製品, 貝殼製品和金幣, 價格根據產品的大小含量由澳幣30元至30000元不等 7） 被子店: 主要出售毛類製品, 包括羊毛被, 羊毛枕頭, 駝羊皮, 駝羊被及駝羊枕頭等, 價格根據產品的類別, 尺寸, 厚薄由澳幣100元致10000元不等 8） 澳寶店： 主要出售澳寶飾品。澳寶為澳大利亞特有的一種七彩礦石。主要分為黑澳寶和白澳寶。價格由澳幣30元至40000元不等。 二、不含项目 1. 护照费用。 2. 全程司机和导游的小费（全程每人每天7美金，按出团天数计算）。 3. 酒店内个人消费：电话、传真、上网、洗熨、收费电视、房间付费食品、行李搬运等个人费用。 4. 单人房差。依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况 （包括夫妻分开住宿或加床，或家庭分开住宿等）。根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。 5. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。 三、特别说明： 1. 团体旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。 2. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 3. 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。 4. 行程中所注明车程时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。 5. 根据澳洲及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。 6. 参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。 7. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，特别不能违反ADS签证的相关规定，以及注意自己的人身安全。 8. 退补费及退税说明： 1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目费用不退。 2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不退还。 3) 由于全程机票是团体机票，不能退票改票改期，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。 4) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。 5) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请补交差价。 6) 如果客人违反ADS条款的相关规定，我社有权追加客人的违约罚金。 7) 游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。 9. 保险说明：我社根据旅游局的规定投保了“旅行社责任保险”，建议客人根据自身情况购买旅游意外伤害保险或其他医疗保险，旅游意外险我社可代为投保，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。 10. 游客交回的《团队质量反馈表》为我社处理投诉依据。请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。 11. 客人需加强自我防范意识，如在境外发生被盗，被抢，突发急症等紧急情况，希望客人以自身生命及人身安全为重，旅行社只负责协助客人报案，就医及提供相关证明，所产生的费用需客人自行垫付，具体赔偿需回国后向保险公司提出，参照旅行社责任险及个人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。 四、自费项目 1. 境外自费项目请参考“自费一览表”： 2. 自费项目说明 1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机的加班费、预定费等综合费用； 2）报价为10人以上成团的优惠团队价，如果人数不够10人报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整。 3）请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款（特殊天气原因或预定不成功的情况除外）；并请您务必签字确认交给领队，以保证您的权益。 4）游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益。 5）自费项目，以自愿为原则，客人可自由选择，费用仅为参考，具体请以当地地接报价为准！ 自费项目一览表 澳大利亚新西兰自费项目参考（根据实际人数安排游览情况，价格有所浮动） 游览内容 费用参考 悉尼 1、登悉尼塔,看动感电影 2、游览情人港夜景 (步行) 3、参观星港娱乐城 (入内) 4、参观国王十字区及牛津大街 (车内) AU$85.00 悉尼海洋世界馆夜游 3小时左右 1、游览悉尼海洋世界馆（入内） 2、游览情人港夜景（步行） 3、参观星港娱乐城（入内） 4、参观国王十字区及牛津大街（车内） AU$85.00 黄金海岸 1、参观澳大利亚中产阶级的住宅，了解一下当地居民生活环境。 2、搭乘私人豪華游艇,感受西方身份地位的象征。 3、中餐厅享用丰盛夜宵款待。 AU$85.00 萤火虫洞夜游 约19：00开始，4小时左右 a) 参观萤火虫洞b) 茶点 AU$85.00 墨尔本 1、登墨尔本塔 2、游览意大利街 AU$85.00 新西兰 1、罗托路瓦毛利歌舞表演 2、波里尼西亚温泉 NZD$90.00

第1天

D1 3-17 各地上海悉尼 **** MU561 2020 1000+1 搭乘国际航班飞往澳大利亚第一大城市-悉尼。 飞机上

第2天

D2 3-18 悉尼 抵达后，机场接机，市容游览：参观闻名世界的澳大利亚标志性建筑—悉尼歌剧院（参观外景约30分钟）。坐落于悉尼湾的歌剧院由1973年启用至今，每年吸引世界各地的游客来悉尼一睹她的风采。这个20世纪的伟大建筑工程，外观仿佛是巨大的贝壳，从远处遥望也像是一艘港湾中的巨大帆船，与悉尼港湾大桥遥相呼应。一旁是绿意盎然的悉尼植物园(约30分钟)，园中的麦考利夫人椅是拍摄悉尼歌剧院及港湾大桥全景的绝佳场所。下午游览邦迪海滩（约30分钟），邦迪海滩的名字意思是海水拍岸的声浪，海滩长达1公里，是澳洲最具历史的冲浪运动中心，是澳洲传统冲浪救生训练基地。更有别具特色的双湾、玫瑰湾（途径）等着您。 住宿：悉尼

第3天

D3 3-19 悉尼蓝山悉尼 早餐后参观2000年悉尼奥运会奥林匹克村外景（约30分钟）。之后前往澳洲最壮丽且引人入胜的蓝山国家公园游览（单程车程约2小时，游览约3小时），这里覆盖着广阔的温带桉树——尤加利树。在阳光的照射下，尤加利树叶释放出天然的油脂微粒散布在空气中，将蓝山峡谷染出一层淡淡的氲蓝，蓝山之名由此而来。清爽的高山空气、瀑布奔泻的广阔沙岩山谷、3块酷似人形的岩石——三姐妹岩、奇特的回音谷等，都是到了蓝山不可错过的体验。可自费乘坐横跨缆车,是眺望蓝山美景最高的索道，可以360度俯览蓝山美景。前往蓝山脚下的LEURA小镇，参观小镇极具特色的小店，可能无意间觅得自己心头好。 住宿：悉尼

第4天

D4 3-20 悉尼 早餐后，前往主体建筑在达令港水面下的悉尼水族馆（约45分钟）。这里汇集了澳洲5000多种水底生物，长达146米的水底通道、全部圆弧形的玻璃观景窗，让游客尽情欣赏海底生态环境的媚姿。下午带您搭乘单轨电车（约20分钟）游览风景瑰丽的悉尼市区，深入抵达澳洲人文化与生活的第一线。傍晚搭乘游船畅游世界第三美港之称的悉尼湾（含餐，1.5小时左右），湾内帆影点点，勾画出令人难以忘怀的美景。住宿：悉尼

第5天

D5 3-21 悉尼奥克兰 ***** 早餐后，搭乘国际航班飞往新西兰第一大城市奥克兰。抵达后机场接机，市容观光，之后入住酒店休息。 住宿：奥克兰

第6天

D6 3-22 奥克兰罗托鲁阿 早餐后，前往罗托鲁阿最有名的毛利文化村（约1.5小时）不可错过，毛利人的风情，民俗，您尽可在这里领略到，离它不远，就是地热喷泉了，百度以上的泥浆从地表奔腾而出，蒸发出灼热，散发独特的琉璜气息。欣赏罗托鲁阿湖美丽的湖光山色。之后漫步红木森林（约30分钟），红木森林里种植了170多种不同的树木，高大的树木，清新的芬多精，带给您神清气爽的感受。游览罗托鲁阿湖（约30分钟）。 住宿：罗托鲁阿

第7天

D7 3-23 罗托鲁阿奥克兰 早餐后，前往艾格顿农场（约1小时），乘坐农场专用车体验新西兰地道的牧场生活，沿途可以亲手喂食可爱的小羊,小牛和鹿, 还可以看到有着软黄金之称的驼羊,参观奇异果园, 品尝异奇果酒。之后前往库瑞公园（全程约30分钟）参观游览。这里是罗托鲁阿著名的后火山地貌地质公园，亲身领略奇特的后火山地貌奇景，其中的火山泥浆池和地热温泉池您一定不可以错过。游览结束后乘车返回奥克兰。 住宿：奥克兰

第8天

D8 3-24 奥克兰布里斯班黄金海岸 **** 搭乘航班飞往澳大利亚昆士兰州首府—布里斯班，抵达后，市容游览：南岸公园（约30分钟），这里是1988年世界博览会的举办地，占地16公顷的南岸公园建有人工沙滩、淡水游泳湖、步行小路和自行车道。位于乔治国王广场附近的市政厅（约15分钟），是布里斯班的中心标志，为一座古典式风格的宏伟建筑。途径故事桥，游览位于布里斯班河河畔的天然岩壁—袋鼠角（约15分钟），之后前往坐落在布里斯班南部75公里的黄金海岸，这里历来都是旅游者的天堂。令它举世闻名的有全长70公里、一望无际的沙滩。再前往当地著名的THUMM ESTATE WINERTY红酒庄园品酒，除了陶醉于美酒之外，更让您尽享尊贵旅程。 住宿：布里斯班/黄金海岸

第9天

D9 3-25 黄金海岸布里斯班 早餐后，前往黄金海岸海洋世界(Sea World)里展示的是一个多姿多彩的海底生态环境以及各种海洋生物，大到鲸鱼、海狮，小到热带鱼，应有尽有；最好看的当数海豚表演，聪明而憨态可掬海豚总是会逗得你捧腹大笑。在这里还有精彩的滑水表演，滑水高手们会拿出各自的绝活在水上上演惊险一幕，令你大开眼界(午餐自理)。前往天堂农庄（下车参观约1.5小时），观赏澳洲特有的动物袋鼠和考拉，并可与他们亲密接触。观看精彩的剪羊毛表演，工人们熟练快速的技术定会令您拍案叫绝。 住宿：布里斯班/黄金海岸

第10天

D10 3-26 布里斯班墨尔本 ***** 搭乘航班飞往墨尔本，抵达后，机场接机，市容观光：首先游览的是墨尔本著名的旧国会大厦（约10分钟），建筑美轮美奂，别具风格。再驱车前往墨尔本皇家植物园(约30分钟)，花园以19世纪园林艺术布置，内有大量罕有的植物和澳大力亚本土特有的植物，是全世界设计最好的植物园之一。随后进入库克船长小屋（约10分钟）参观留念，是本次行程的亮点，也是您此次旅行不容错过的拍照景点。再游览澳洲最大的罗马天主教堂圣派区克大教堂（约20分钟），南半球最大最高的天主教堂。教堂尖塔高达103米，黑褐色墙体，体现庄重的美。 住宿：墨尔本

第11天

D11 3-27 墨尔本 早餐后，乘车前往位于墨尔本市区西部的大洋路。这条海岸线最出名的景色,当属位于坎贝尔海港外的12使徒岩,由于长期间的风化及海水的冲刷形成12个大岩礁, 竖立于蓝色海洋中的岩石,是您到墨尔本来不可错过的景致。 住宿：墨尔本

第12天

D12 3-28 墨尔本上海各地 MU738 1200 1930 **** 搭乘国际航班返回，结束愉快行程 注:此行程仅供参考，我社保留因政府因素、航空公司、天气等不可抗因素调整行程安排和调整报价的权利