接待标准：（参团方式：合并组团（散客拼团））
1交通：云南空调旅游用车为ＺＦ统一调度、滚动发车，车型不定，我社保证客人每人一个正座位；昆明-大理单程空调火车硬卧.
2住宿：全程空调双人标准间（丽江2晚古城特色客栈） ，不提供自然单间，出现单男单女经客人同意安排三人间、加床或由客人补齐房差800元（100每人每晚）；
参考酒店：昆明：豪顿酒店；迷漫酒店；易联商务酒店；东虹酒店；
石林：雅宏商务酒店；阿诗玛商务酒店；撒尼风情客栈；
大理：凤凰四星温泉酒店；金沙半岛海景养生酒店海景房；
丽江古城特色客栈：南缘客栈；天雨楼客栈；草屋居客栈
版纳：菩提岛酒店；锦怡酒店；森林培训酒店；汇祥商务酒店；闽江酒店；中瑞酒店；华天酒店；嘎东大酒店；
3用餐：9早12正（早餐餐标：酒店房费内包含，不吃不退；正餐餐标：10元/人餐（十人一桌，八菜一汤）. 
4行程内无必交费用
景区自费项目 费用
石林电瓶车 25元/人
大理古城电瓶车 35元/人
大理三塔电瓶车 25元/人
大理蝴蝶泉电瓶车 20元/人
天龙八部电瓶车 25元/人
自理是指为了方便游客游览及更好的游览景区，由景区提供的小交通（例如景区内的电瓶车、索道等）或健康用品，是在景区游览过程当中游客的自主选择。主体是景区与游客，旅行社不做任何推荐，与旅行社无任何利害关系；所有自理项目都是在行程已含的景区内，旅行社只含首道门票，其它均为游客主观意愿；
5导游：地方专职中文导游服务或景区讲解员。持证导游讲解服务，带团导游不负责机场接送，由专职人员负责机场接送及办理登机手续；
6保险：旅行社责任险。
7门票：行程所列景点首道门票（不含园中园门票、电瓶车及索道等）。赠送项目不退不换.持证减免一律不退门票费。
8自由活动：行程中包含2次自由活动（丽江古城、大理古城）；
9.景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。

不含：航空保险、旅游意害险；私外伤人消费及自费项目；12岁以下儿童（12岁以下含12岁，以出生年月为准）不占床、不含景点门票只收取车位费及半价餐（不含早餐）400元，产生其他费用现付。

团费不含：航空保险、人身意外伤害险（建议游客购买意外伤害险）、所列行程以外的消费，索道费、景区电瓶车、骑马费、私人消费； 
特别提醒:行程内所有景点及费用由于客人原因自愿放弃和不可抗拒因素一律不退.

1.客人自愿放弃行程中的住宿、餐、车、景点门票、导游服务所交费用不退还必须补齐地接损失费。
2.如出现单男单女需要客人自补房差，或根据情况调整为三人间或双人间加床。
3.航班进出港及航班时间以出票为准,由于人力不可抗力因素或ＺＦ性调价（航班、火车或景点门票调价）所需要的费用由客人自理。
4.打折机票概不退票、签转、更改，请保管好机票和有效身份证件，遗失或忘带后果自负。
5.16周岁以上成人携带自己的有效身份证件，16周岁以下儿童可以携带户口或者有效身份证件均可。客人姓名必须和本人有效证件上一致！若因自己报错名字，导致不能正常登机，后果自负。
6.儿童价格只含机票、半餐、当地旅游车位费、导游综合服务费；不含门票、当地火车票、不占床。 
注意事项：请客人如实填写旅游质量意见表，恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议；如团友不参加自费景点，需在景区门口等候或自由活动；我社有权对景点的前后顺序做适当调整，标准不变。
60岁以上老人或18岁以下未成年人，需要家属或监护人陪同前往，若家属或者监护人未能陪同前往，报名前，仔细阅读安全告知书、中国公民旅游文明行为公约、国内（国际）旅游注意事项、旅游保险、自由活动期间景点活动攻略、购物指南等相关文件资料。自认为身体状况适合参加此次旅游活动的，60岁以上身体患有长期慢性病或其他疾病的老人，需在出行前至医院开具健康体检证明，若因个人原因过错或建康原因导致人身和财产损失的，不承担任何责任，后果由甲方自负，特此声明。
游客必须填写“游客意见书”，投诉回团后7天内有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“差”一栏后，并在意见单上填写投诉理由；可视为投诉范畴，恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议，由此而造成的一切损失由客人自负。（特别说明客人在当地意见单签的没有投诉，回去之后就投诉说在导游面前不敢不签，碍着面子别人签了自己不签不好），处理投诉我社严格按照客人签的意见单为准！
由于云南铁路局被举报未按国家铁路局严格执行火车票实名制，无法接受火车票铺位特殊要求，统一由火车站售票处打票，请大家见谅，严格通知客人无法满足必须保证下铺的要求！！！