行程标准

出团日期

交通

火车/旅游大巴车

咨询热线：023-67951578 89891502
QQ号：384520332 908839498

费
用
包
含

费用不含：
1、航空保险，单间房差、索道费

2、行程安排外的一切自费项目，人力不可抗拒因素出现的损失。

3、12岁以下小孩不占床位，不含景点门票，只含汽车位

4、不含餐

参考购物、以实际进店为准：

地点 购物店 进店时间

华山 精油店 40分钟

华清池 华润玉文化广场 30分钟， 秦文轩土特产40分钟

太原 山西晋农名优特产中心或三晋名优特产店 30-45分钟

参观德国希弗曼埃克森超硬钢材中国推广中心 30-45分钟

西安旅游注意事项简介

1、气候特点：西安属于暖温带半湿润的季风气候区，雨量适中，四季分明。1月份最冷，平均气温-0.5-1.3度，7月份最热，平均气温26.4-26.9度。春秋两季气温比较适度。对于南方朋友来说，气候较为干燥，请您多喝水、多吃水果。

2、饮食特色：陕西饮食以面食为主，口味酸辣。特色食品：汉唐风味宴、饺子宴、羊肉泡馍、灌汤包、腊汁肉夹馍、甑糕等。?

3、文化特色：陕西秦腔、陕北秧歌、关中皮影戏、户县农民画、陕北剪纸、仿唐歌舞表演。 4、土特产品：兵马俑复制品、仿唐三彩、仿古青铜器等仿古工艺品，中国四大美玉-兰田玉，剪纸、布艺，陕北红枣，陕南 茶叶，关中腊牛羊肉、石子馍、贵妃稠酒等、陕西名烟：好猫、延安，陕西名酒：西凤酒等时令水果：葡萄、猕猴桃、草莓、火晶柿子、石榴、大枣、苹果、梨。

补充说明：（为保障您的合法权益，请认真阅读，一旦确认，我社视贵方为已认同此说明，谢谢！）

1、请注意出团时间及地点，在发团当天请提前90分钟到达机场出发大厅，若因客人误时所造成的相关损失则由客人自行负责。凡满16周岁必须凭身份证原件办理登机，16周岁以下小孩请带上户口薄原件办理登机。根据航空公司的相关规定团队机票不能签转或更改，不能退票。在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飞机、火车、轮船延误、交通事故、自然灾害、社会因素、国家政策、战争、瘟疫等）导致不能履行合同及行程，本公司不承担任何违约责任。由此导致的旅游费用增加由游客自理，减少的费用，本公司全额退还。

2、全程购物点为行程中所列的购物店均将抵达，（写在行程当中），每个购物店时间均须40分钟左右，客人自愿消费。所有店均为该地区有特色有代表性的商品，导游员不得私自增加其它购物店，请游客监督：进店购物需要一定时间，未进店购物的客人须在自己能够控制风险、保证安全的前提下在购物店外附近自由活动；自由活动期间司机、导游则无法提供服务。客人应对自愿购买商品的品质、式样和价格全权负责。

3、行程中所列的自费景点及自费娱乐项目。如果客人出团前已经自愿选择确定是否参加，一经确定后就必须按照行程严格执行；如果由导游推荐参加，由客人自愿选择，原则是整团客人中超过半数参加则团队前往该自费景点， 不足半数游客参加自费景点则放弃此景点游览，我社不予提供服务，想参加的游客只能选择放弃或自行前往，敬请客人谅解。白天不去自费景点的客人，需在景点外附近自由活动，晚上自费景点不去的则在宾馆休息；有优惠证件如教师证、老人证、军官证、学生证等在自费景点有优惠证件如：教师证、老人证、军官证、学生证等在自费景点中均不再次享受优惠。客人自由活动的安排：具体视与客人签定的合同情况而定。

4、因不可抗力或政府行为导致旅游行程不能按照确定行程执行，我社不承担违约责任。在征求客人的意见后，对行程进行相应的调整，未游览景点我社负责退还优惠门票费用；同时客人必须服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。如出现行程延误或者终止时，客人应承担已产生的旅游费用，我社应退还未产生旅游费用。

5、此团费为提前团队采购优惠价，客人自愿放弃的景点及用餐，费用将不予退还。赠送项目如遇人力不可抗拒因素取消，本社将不退费用、不更换景点。因为行程中所有门票均按团队优惠价格核算，12岁以下儿童只含往返机票、车位、半餐，其它自理，所以按成人操作的小孩，门票优惠一律不退。12岁至20岁的成人和60岁以上老年人，不再重复享受优惠。

6、如果行程为散客拼团行程，非独立组团，请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量随时进行监控，请客人理解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决。（本条仅适用于散客拼团）。

7、接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据，客人务必认真填写，如果在旅行过程中，出现任何质量方面的问题，请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打操作人员电话，我社会第一时间处理。 旅途结束前，请如实填写《游客意见单》，（意见单是维护游客权益的重要凭证）我们将以此作为客人对我社旅游接待质量的依据之一，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议，请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量方面的反映，返程后再提出对接待质量的投诉，我社则视为无效投诉，不予受理。

8、要求客人遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途离团，必须向导游做事先书面说明，离团过程中一切责任由客人自行负责，未产生的费用恕不退还。

9、如果因为客人自身的原因旅游期间没有参加团队活动、用餐、住房或提前结束旅程离开团队，所交纳的费用概不退还。