欧洲旅游注意事项:
1、本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
2、行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
3、根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
酒店标准:
1、行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
2、欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
3、欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
4、欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
5、由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;
6、按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
退餐说明:
1、欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;
2、欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;
3、团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;
退税购物说明:
1、全程不强制购物;
2、不增加行程标注额外购物店(须经全体团员签字同意方可增加);
3、虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;
4、建议您在我公司推荐的商店购物,若您在非我公司推荐的商店购物,商品有任何质量问题,我社不承担责任;
5、购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍并帮助您,希望您在购物时要听取导游的建议;
6、购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
保险说明:
1、我社所上境外旅游意外伤害保险,医疗30万;推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险;
2、旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
退费说明:
1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
2、由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
补费说明:
1、如遇航空公司政策性调整电子客票价格,请按规定补交差价。电子客票价格为团队电子客票,不得改签换人退票;
2、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
其他说明:
1、客户反映信息表,我社处理游客意见,以游客交回的《客户反映信息表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客户反映信息表》;
自费项目
欧洲旅游自费项目:
1、司机、导游及罗马、威尼斯地陪小费:全程欧元125欧/ 人(8欧元X15天+5);
2、护照费用;
3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;
4、服务项目未提到的其他一切费用,例如特种门票(夜总会、博览会、缆车等);
5、洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;
6、签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用;
7、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
欧洲旅游另行付费一览表
国家 自费项目 收费 内容说明
荷兰 阿姆斯特丹
“橱窗女郎街” EUR 20 含车费,司机加班费。
参观时间:约45分钟。
表演门票(另付50欧,18岁以下禁止参观,约1小时)
阿姆斯特丹
瓦伦丹
古老小渔村 EUR 40 瓦伦丹是阿姆斯特丹北郊一个传统的小渔村,荷兰的兴起与这个小村庄密不可分,这里处处建造着红砖小屋,穿梭着身着传统服装的农夫,保有着传统的荷兰渔村风貌,您还能观赏到荷兰著名的拦海大坝。来到渔村当然要尝尝这里的特色美食,纯正又美味。
含车费,特色餐。参观时间:约1小时
阿姆斯特丹
运河游(夏季) EUR 30 乘坐阿姆斯特丹特色玻璃游船漫游运河,欣赏两岸迷人风光。
游船时间:约1小时
法国 凡尔赛宫 EUR 60 含车费.司机加班费.门票.中文讲解.预订费。 约1.5小时
巴黎
红磨坊 EUR 145 观看约1小时45分钟大型歌舞演出。
车费.司机加班费.门票预订费.夜总会服务生小费.香槟。
巴黎
法国大餐 EUR 65 法国面包.红/白葡萄酒.海鲜拼盘.蜗牛.鹅肝酱.冰淇淋甜品.主菜:可选择牛排/猪排/鸡排/鱼排。
巴黎
塞纳河游船 EUR 30 欣赏塞纳河两岸法国著名建筑,体验法国浪漫情怀。
车费.司机加班费.船票.船票预订费。
游船时间:约1小时15分钟
巴黎夜游 EUR 60 含车费.司机加班费.服务费。约2小时
卢浮宫专业讲解 EUR 30 含预订费(一组限30人)。约1.5小时
巴黎圣母院 EUR 15 含车费.司机加班费.停车费。约45分钟
德国 法兰克福
莱茵河游船 EUR 30 畅游莱茵河,享受河风和阳光,陶醉于历史悠久古堡以及大片的葡萄田。
游船时间:约50分钟
新天鹅堡 EUR 65 含预订费.门票.车费.司机服务费(含上下山交通)。约1小时
宝马汽车博物馆(新馆) EUR 25 含司机加班费.停车费.车费。约1小时
烤猪手风味餐 EUR 40 含餐费.服务费. 服务员小费。约1小时
瑞士 阿尔卑斯少女峰雪山 EUR 145 含齿轮火车票.门票.缆车费.预订费。游览时间:约4小时
意大利 梵蒂冈+安公主浪漫线 EUR 35 含圣彼得大教堂中文讲解.服务费.停车费。约1小时
夜游罗马 EUR 60 含车费.司机加班费.服务费。约2小时
意大利风味餐 EUR 40 意大利特色风味比萨饼、意粉、汤、主食、甜品。
比萨斜塔(不上塔) EUR 30 奇迹广场美丽的建筑一再提醒游客:“斜塔什么时候倒呢?”
进城税 停车费 司机车费
参观时间:约1小时
威尼斯
“贡都拉” EUR 30 乘坐威尼斯贡多拉游船,细细品味水城浪漫情调。感受威尼斯蕴含的独特文化涵养。
船票 服务小费(六人一条船)
游船时间:约30分钟
比利时 滑铁卢 EUR 20 含车费.司机加班费。约1小时
欧洲旅游购物点一览表
国家城市 商店 经营内容/停留时间
法国巴黎 Benlux免税店 香水,化妆品,皮具等
约0.5小时
法国巴黎 老佛爷百货商店 香水,化妆品,皮具等
约1.5小时
法国巴黎 FRAGONARD香水博物馆 香水
约50分钟
荷兰阿姆斯特丹 Coster Diamonds 钻石
约1.5小时
德国法兰克福 TOBOSST免税店 BOSS服装,小礼品(肥皂,血压计等),
保健品(大蒜素等)
约45分钟
德国法兰克福 Apollo免税店 小礼品(刀具,电子产品等)
约30分钟
意大利威尼斯 LAGUNA玻璃店 水晶玻璃
约45分钟
意大利佛罗伦萨 PERUZZI皮具店 皮具(皮衣,皮包,眼镜)
约45分钟
瑞士因特拉肯 OMEGA 手表
约45分钟
瑞士因特拉肯 KIRCHHOFER 手表
约45分钟
奥地利因斯布鲁克 施华洛世奇水晶世界 水晶
欧洲旅游报名流程
感谢您选择四川中青旅为您的旅程提供服务,如果您对我们以上的旅游行程已经确认满意,请详细阅读以下内容后与我社客服取得沟通进行到预订环节,保证双方合作愉快!
1.下单必读:
旅游价格常随时间时间推动会有所变动,以上均为参考价,另有部分旅游线路散客并非天天发团,最终解释权归我公司;请勿必在下订单后与我公司在线QQ客服第一时间取得沟通,您也可以选择在线留言,我公司会回覆您,如果您嫌麻烦而且出行比较着急的话请直接电话沟通,以便我公司最快时间确认您的出行计划,因为我公司处理订单是通过游客下订单先后顺序进行处理的,所以不会优先某一个订单,这样可尽量避免对您造成不必要的等待;
2.签约方式:
传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。
上门签约:上门区域范围,成都二环以内。
门市签约:成都市人民中路三段三号四季商旅酒店一楼四川省中国青年旅行社办公
场地(500平方)。
3.支付宝订金付款:
四川中国青年旅行社唯一指定支付宝订金帐户均通过商家实名认证,请放心支付,支付后我公司会收到短信提示,会在第一时间落实您的出行安排事宜.
支付宝官网地址: https://auth.alipay.com/login/index.htm
付款到:支付宝实名:张乙琴,帐号:27095479@qq.com.
4.中青旅唯一指定银行汇款帐户如下:
开户名:张乙琴
卡 号:6227 0038 1865 0269 827
开户行:中国建设银行四川省分行成都市第五支行
开户名:张乙琴
卡 号:6013 8231 0005 8034 166
开户行:中国银行股份有限公司成都城北支行
开户名:张乙琴
卡 号:6228 4804 6141 333 7910
开户行:中国农业银行成都市北站支行万福桥分理处
开户名:张乙琴
卡 号:6222 6005 3000 0059 455
开户行:交通银行四川省分行九里堤支行
开户名:张乙琴
卡 号:9558 8044 0211 3143 592
开户行:中国工商银行股份有限公司成都白马寺支行
开户名:张乙琴
卡 号:6225 8812 8002 6088
开户行:招商银行成都分行人民中路支行
5.汇款后
收到您的订金后,我社会通过你之前预留的手机号码与您取得联系,再次确认您出行的时间,出行的人数,出行的姓名,及手机号码,我公司导游会负责在您出行的前一天晚上22:30以前打电话通知到具体接您的时间,成都二环路以内指定线路可上门接客人,飞机团客人均自行到成都双流机场集合出发,同样:我公司会以短信的方式将飞机团出行客人的往返航班时间,成都双流机场集合地点,机场集合的导游旗标志,机场负责送团的人的姓名及电话都发到您的手机上,游客回覆信息后视为确认出行;
6.旅游出行前准备工作:
1、请在导游通知您后用手机存上导游的电话号码,以防在旅游过程当中有不方便的地方。
2、在您欣赏美景享受美食的同时,请保管好您的私人财产。
3、在您进行旅游活动前,请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。
4、随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。
5、请您带好您的有效证件(记者证、军官证、伤残证、老年证),必要时请在购票前向导游或售票人员出示。
6、出门在外,安全第一,请不要自行参加行程以外的具有一定危险的活动。
7、出游时请尽量穿运动鞋,平底鞋(最好不要穿新皮鞋,高跟鞋,硬底鞋)。
8、旅游时请保持良好心态,并尊重当地风俗习惯。
9、请携带防雨,防晒,防叮咬用品及常用小药品。
10、以上行程中车程、景点游览、自由活动、购物店时间仅作参考,各项原因均可使参考时间发生变动(如堵车、天气原因等)。在不减少行程中景点的前提下,导游可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序,请以当日实际所用为准。
11、如遇国家政策性调整门票、交通价格,按调整后的实际价格结算。
12、我社双方因不可抗力(包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因,以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见的原因)不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的,双方均不承担违约责任,法律另有规定的除外。但我社会尽量帮您挽回损失。因我社延迟履行已生效订单约定内容后发生不可抗力的,不能免除责任。
13、反馈单说明:(1)我们将根据您的“旅游服务接待质量反馈单”的信息对接待质量进行考核。(2)我社处理游客意见,以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据,请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”。 请各位团友认真填写。
14、旅游争议说明:我社有权在不减少景点的情况下,根据实际情况更改行程及住宿酒店顺序;如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览,我社将按照旅行社协议门票价格,退还未游览景点的门票费用,但赠送项目费用不退;游客因个人原因临时自愿放弃游览,房、餐、车费用不退,如因天气、自然灾害、政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。
备注提示:
病患者、孕妇及行动不便者预订提示
1.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请遵医嘱:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
老年旅游者预订提示
1.70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2.因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
未成年旅游者预订提示
1.未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
2.因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
3.根据国家法律规定,为确保您的游程顺利,请随身携带并自行保管好您的有效身份证明(12岁以下儿童携带户口簿原件);
4.请各位游客按照约定标准(如身高、年龄)为儿童报名,如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自理,由此产生的相关损失也将由游客承担;
5.为确保游客的游程顺利,游程的前后顺序可能需要依据当时情况由导游统一调整;
6. 团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
7.根据国家相关法规,若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响,旅行社将协助游客进行解决,但不承担相应损失,若因此而增加的费用,敬请游客自己承担;
8.行程中导游有任何违反合同之处,请游客坚决抵制,并及时反馈,争取将双方损失降至最低,若当时因协商不成而拒绝乘车、登机产生的一切损失均请游客自理; 行程中无反馈,回程后投诉,无确实凭据(请填写完整《质量反馈表》),否则旅行社将不予受理。有效的投诉时间为团队返回出发地起30天内有效。
9.建议您保持良好的出游心态,互相理解,互相尊重,凡事友好协商,祝您拥有愉快而难忘的旅程。请您订购前详细阅读本行程的相关介绍与说明,于并订购后尽早确认《旅游合同》。而出游即代表您已认可以上的重要条款。
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在您来到成都之前,肯定首先要解决住宿的问题,我公司可以代订成都各种等级的酒店,经常合作的酒店如下供您挑选:
经济型:成都鑫都宾馆或火车北站君悦宾馆,交通方便,经济实惠.酒店有二人间和三人间,均带独立卫生间、彩电、热水、空调;单间110元/间,标间120元/间,均配空调独立卫生间电视等基本条件;
商务型:四季商旅酒店或同级酒店,在我们旅行社隔壁的酒店,交通方便,外面就是成都地铁一号线,紧邻成都文殊坊小吃一条街,酒店房间有宽带接口,可以免费上网,空调配置格力品牌,24小时热水,独卫均备,可配露早,解决了旅行时吃不到早餐的问题;单间130一间,标间140一间;
商务型:如家快捷酒店或同级,在我们旅行社街对面,交通方便, 外面就是成都地铁一号线,紧邻成都文殊坊小吃一条街,酒店房间有宽带接口,可以免费上网,空调配置格力品牌,24小时热水,独卫均备,单间150一间,标间160一间;
准四标准:百丽思汀酒店,酒店位于中国四大步行街之一的春熙路,逛街吃小吃非常方便,按照准四星标准装修,标间/商务单间:200元/间
准四标准:四川宾馆西楼,四星标准,位于市中心,步行到春熙路2分钟,标准间,,大床房240元/间,含双早。
我社经常合作的以上酒店均在市中心,以便游客逛街吃东西,因为成都出租车比较难打。另有更多标准的酒店未依依例举,需要预订请提前告之!
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